Få de siste oppdateringene vedrørende tilbakekallinger; et bidrag til å opprettholde de høyeste standarder for ivaretagelse av Lexus-sjåfører
I Lexus legger vi ære i å tilby håndverk i verdensklasse og bransjens beste kundeservice. Vårt løfte om å "behandle hver kunde som et gjest i vårt hjem", er et vi har alle intensjoner om å holde.
Har du spørsmål eller bekymringer vedrørende ditt kjøretøy, oppfordrer vi deg til å kontakte Lexus-forhandleren din som vil strekke seg langt for å sørge for en så god opplevelse som mulig. Hvis et problem av en eller annen grunn ikke er løst i henhold til forventningen kan du kontakte en dedikert kundetilfredshets-avdeling. De svarer rakt og effektivt på din forespørsel, og i tillegg til å rette opp i eventuelle misforståelser kan de også bistå med ytterlige produktinformasjon, svare på spørsmål og koordinere veihjelp.
På forhånd takk for at du gir oss muligheten til å bevise at vårt gode rykte for kundeservice ikke bare er veldokumentert, men også velfortjent.
Som et ledd i Lexus' fokus på kvalitet og trygghet, utvider Lexus antallet tilbakekallinger av biler med enkelte Takata-kollisjonsputer.
Hos Lexus er sikkerheten til kundene vår høyeste prioritet. Det er grunnen til at vi, ved hjelp av ulike kilder, kontinuerlig følger med på ytelsene til bilene våre. Hvis vi oppdager en komponent eller et aspekt ved bilene våre som ikke når opp til våre standarder gjør vi nødvendige grep, som er det vi har gjort i dette tilfellet.
